0
Giriş yap / Kayıt ol
Geri
Yardım

Sık Sorulan Sorular

 
 

Hascometal’e nasıl üye olabilirim?

-Hascometal’e kolay ve ücretsiz bir şekilde üye olabilirsiniz.

1)Anasayfada sağ üstte yer alan ‘Üye Ol’ butonuna tıklayın.

2)Açılan sayfadaki üyelik formunu eksiksiz bir şekilde doldurun.

3)’Kaydet’ butonuna tıklayın.

4)’Üyelik oluşturuldu’ yazısını gördüğünüzde üyeliğiniz başarılı bir şekilde oluşturulmuştur.

Ürün teslimat seçenekleri nelerdir?

Ürününüz için kargo, adrese teslim ve gel-al seçenekleri vardır.

1)Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra teslimat seçeneği adımına gelin.

2)Siparişinize uygun teslimat seçeneklerinden birine tıklayarak siparişinize devam edebilirsiniz.

Ürün takibimi nasıl yapabilirim?

Siparişlerinizle ilgili mail ve sms bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Websitemizden kontrol etmek isterseniz aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

1)Anasayfada sağ üstte ‘Siparişlerim’ butonuna tıklayın.

2)Takibini yapmak istediğiniz ürünü seçin.

3)Çıkan sayfada ‘Siparişim Nerede’ butonuna tıklayarak siparişinizin güncel halini görüntüleyebilirsiniz.

Siparişimi farklı depolardan alabilir miyim?

Ürünlerinizi sepete eklediğiniz sırada stoğu olan depoları görüntüleyip farklı depolardan ürünlerinizi alabilirsiniz.
 

Ürünlerde neden stokta yok uyarısı görüyorum?

1)Ürünün bulunduğu depo ile teslimat noktanız arasında uygun lojistik hizmeti bulunamamış olabilir.

2)Kesimli siparişlerde ilgili ürün, mevcut depoda kesilemiyor olabilir.

Bu tür durumlarla karşılaştığınızda satış temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.